31.03.2020.

Online trgovina u doba pandemije korona virusa (COVID-19)

u Ecommerce

Pandemija koja je zahvatila gotovo čitav svet izmenila je kako navike i ponašanje pojedinaca, tako i organizaciju i poslovanje kompanija. Prema savetima stručnjaka, najsigurnija prevencija je socijalno distanciranje, odnosno, boravak kod kuće i smanjenje fizičkog kontakata sa drugima na minimum.

U novim uslovima, sve više ljudi obavlja kupovinu iz svog doma, a mi vam predstavljamo nekoliko saveta koji mogu da pomognu u ostvarivanju bezbednije online kupovine:

  1. Informisanje
    Gotovo svi trgovci koji posluju online su na svojim internet prodavnicama istakli obaveštenje o eventualnim izmenama režima rada u novonastalim uslovima. Pre kupovine, proverite da li je došlo do promena u roku isporuke, radnom vremenu call centra i slično.
     
  2. Plaćanje
    Ukoliko ste se odlučili na kupovinu, plaćanjem porudžbine unapred - karticom, e-bankingom, PayPal-om ili putem drugih platnih servisa smanjuje se kontakt sa novcem i skraćuje se zadržavanje kurira koji dostavlja paket. Ipak, ako ne želite ili niste u mogućnosti da platite unapred, preporučujemo da pripremite
    tačan iznos novca koji želite da predate kuriru kako biste što brže obavili preuzimanje paketa.
     
  3. Isporuka
    Kurirske službe uvele su stroga pravila ponašanja svojih zaposlenih u novim okolnostima, a isto preporučuju i korisnicima usluga. Preuzimanje paketa bi trebalo obaviti na otvorenom prostoru i na preporučenoj fizičkoj distanci između kupca i kurira. Takođe, zaštitne maske i rukavice su preporuka koju treba uvažiti i u ovoj situaciji.
     
  4. Razumevanje
    Novonastale okolnosti nisu ostavile previše prostora za pripremu, a kompanije prilagođavaju svoje aktivnosti u hodu. Kako bi zaštitili svoje zaposlene i klijente, trgovci, banke, kurirske službe, agencije, softverske kompanije i ostali učesnici eCommerce ekosistema zatvorili su brojne objekte, smanjili fizičke kontakte i reorganizovali svoj rad. Ipak, trude se i dalje da izađu u susret svakom kupcu i klijentu kako bi svi što manje osetili uticaj vanrednih okolnosti. Zbog toga, posebno je važno da u ovim uslovima ostanemo solidarni i da imamo razumevanja za kompanije i pojedince sa kojima sarađujemo.
     
  5. #Ostanitekodkuće
    Ostanite kod kuće i pratite obaveštenja i preporuke nadležnih za vanredne situacije. Čuvajmo sebe i druge.

Ostavi komentar

Trenutno nema komentara

Slični članci

17.
Sep.
2021.
Eksterni marketing servisi
Mailchimp je napredna All-in-One marketinška platforma za mala preduzeća, veoma jednostavna za korišćenje, pomoću koje možete unaprediti va&sca...
17.
Sep.
2021.
Eksterni marketing servisi
WebPower je priznata kompanija koja klijentima pruža automatizaciju marketinških aktivnosti, putem prilagođenog i relevantnog sadržaja u e-Mail p...
15.
Sep.
2021.
Platni servisi
SIA vPOS omogućava jednostavno i sigurno upravljanje online plaćanjima. Podržava plaćanja sledećim karticama: Visa, Mastercard, Maestro, American Express i d...
12.
Aug.
2021.
Portfolio
Izrada internet prodavnice moderne odeće za decu domaće proizvodnje, sa tradicijom dugom skoro 40 godina, zasnovana na NB SHOP platformi, povezana sa D Expre...
11.
Aug.
2021.
Kurirske službe
Business Delivery 10 je ćerka firma jedne od vodećih logističkih kompanija u Makedoniji, koja pruža integrisana logistička rešenja u oblasti tra...
11.
Aug.
2021.
Kurirske službe
BH Pošta, uvela je novu uslugu BH PostExpress, koja omogućava brz i siguran prenos pošiljaka na području cele Bosne i Hercegovine, a ...
11.
Aug.
2021.
SMS i Viber poruke
GMD Solutions je fokusiran na razvoj modernih marketing servisa i svojim klijentima pruža kompletnu podršku i konstalting u sprovođenju SMS marketing ...
04.
Aug.
2021.
ERP sistemi
ePax kompanija osnovana je u Mađarskoj i svojim fleksibilnim softverskim rešenjima i raznolikom ponudom proizvoda, svojim klijentima, m...
15.
Jul.
2021.
Portfolio
Izrada internet prodavnice ribolovačkog pribora i opreme, koja je povezana sa poslovnim softverom IRIS kibernetika, kurirskom službom City Express i sa moguć...
15.
Jul.
2021.
Portfolio
Izrada internet prodavnice sportske opreme vodećih svetskih brendova, zasnovana na NB SHOP platformi, povezivanje sa Tradis ERP sistemom, implementacija serv...