Kako se vrši plaćanje karticom na Internetu i da li je sigurno?

U ranijim tekstovima, ustanovili smo da platna kartica predstavlja instrument bezgotovinskog plaćanja, koji je u elektronskoj trgovini najpraktičnije sredstvo plaćanja u ovom trenutku. Verujem da ste svi imali prilike da bar jednom upotrebite platnu karticu kao sredstvo plaćanja, ali nama je cilj da podignemo svest korišćenju platnih kartica na Internetu, jednostavnosti tog procesa i najlakšem načinu upotrebe ovog servisa sa svim pripadajućim elementima.

Kako bismo potpuno uprostil opis načina korišćenja platne kartice na Internetu (prilikom kupovine robe ili usluga), uporedićemo korišćenje platne kartice na web shopu, sa korišćenjem platne kartice u bilo kojoj prodavnici koju fizički možemo da posetimo.

U zavisnosti od interesovanja kupca vrši se odabir određenog proizvoda i stavlja u virtuelnu korpu, isto kao i kada odaberete neki proizvod sa rafa i stavite ga u fizičku korpu. Kod usluga ovaj odabir na Internet prodajnom mestu može da bude malo drugačiji, ali je suština poptuno ista. Kada završite sa odabirom robe i punjenjem korpe idete na virtuelnu kasu, opet poptuno isto kao i u bilo kojoj prodavnici, gde će vas prodavac na fizičkoj kasi uslužiti.

Kada dođete do virtuelne kase vršite odabir plaćanja (bez prodavca) i kako ovde govorimo o plaćanju platnim karticama, samo ćemo se baviti načinom na koji se vrši pomenuto plaćanje. Kada odaberete plaćanje platnom karticom i saglasite se sa uslovima kupovine koje je naveo prodavac, pojaviće vam se stranica za unos podataka o platnoj kartici na kojoj treba da upišete podatke o platnoj kartici. Ovu stranicu za plaćanje (možemo je nazvati i virtuelni terminal) možete da poredite sa POS terminalom na kasama u fizičkim prodavnicama.

Podatke koje unosite su broj kartice, datum isteka kartice i CVC/CVV kod. Unos podataka o platnoj kartici treba da se vrši na stranici koja je sertifikovana u skladu sa zahtevima kartičarskih organizacija, čime je ispunila sve uslove o bezbednom čuvanju podataka o platnoj kartici. Zato je važno istaći da se kupovina na internetu vrši na proverenim sajtovima, u našoj zemlji, na Internet prodajnim mestima koja rade ili preko naših banaka ili preko Payment service providera koji su registrovani u našoj zemlji i ispunjavaju sve navedene uslove.

Takođe je neophodno napomenuti i bezbednost platne kartice i njenog korišćenja sa stanovišta 3D secure tehnologije koja dodatno štiti kupca i trgovca. Sva Internet prodajna mesta u Republici Srbiji koja rade preko banaka i zvaničnih sertifikovanih payment service providera su zaštićena 3D secure tehnologijom. Najveći broj kartica u Srbiji takođe ima ovaj mehanizam u sebi i tada je transakcija potpuno sigurna.

3D secure tehnologija u procesu primene ne predstavlja ništa drugo nego dodatnu identifikaciju korisnika kartice.

To znači da kada ste došli na virtuelnu kasu, odabrali plaćanje karticom, uneli podatke sa kartice i kliknuli na dugme plati, pojavila još jedna stranica na kojoj je potrebno da se identifikujete. Identifikacija se vrši unosom lozinke, koju možete dobiti na različite načine u zavisnosti od toga u kojoj banci ste preuzeli karticu (zavisi od banke izdavaoca kartice). Najčešće je u pitanju SMS poruka koja sadrži podatke o lozinki. Dobijenu lozinku unosite u novi prozor, koji se pojavio nakon što se kliknuli na plati. Kada se dodatno identifikujete transakcija je kompletirana. Ovu identifikaciju možete da uporedite sa unosom PIN-a na POS terminalu.

Napomena: 3D secure tehnologija u R. Srbiji se trenutno odnosi na MasterCard i Visa platne kartice. Kod Amex-a tek treba da se krene sa primenom ove funkcionalnosti. Slično je i kod DINA kartice.

Nakon unosa lozinke i sublimiranja transakcije vi ste uspešno izvršili kupovinu.

Naravno, ukoliko kartica nije 3D secure kartica, neće se pojaviti dodatni prozor, ali će plaćanje biti uspešno i isto tako sigurno jer se podaci unose kako je napomenuto na zaštićenoj strani Banke ili Payment service providera.